JPMorgan Chase, uno de los bancos más grandes del mundo, ha sido multado con $1.79 millones por la Autoridad Monetaria de Singapur (MAS). La sanción se debe a que algunos de sus gestores de relaciones cobraron de más a un grupo de clientes en Singapur tras proporcionar información incorrecta al ejecutar 24 transacciones sobre bonos no cotizados en bolsa.
Detalles del Incidente
La MAS informó que JPMorgan reconoció su responsabilidad al no detectar y detener la mala conducta de sus gestores, quienes no cumplieron con los acuerdos de comisión previamente establecidos con los clientes. Esto se produjo debido a la falta de un sistema adecuado para asegurar que los gestores siguieran las directrices preestablecidas.
“El banco ha reembolsado los cargos excesivos a los clientes afectados. Además, ha mejorado sus marcos de precios y controles internos para prevenir la recurrencia de tales conductas indebidas.”
Importancia del Caso
Este incidente subraya la importancia de contar con sistemas robustos de control interno en las instituciones financieras para proteger a los clientes y garantizar
